Gå til indhold

Godt at vide

Vores administration har lukket mellem jul og nytår. Genbrugsstationerne har lukket den 24., 25. og 31. december samt 1. januar, men har ellers åbent som de plejer.

Jeg skal indberette en vandaflæsning
  • Du kan indberette din aflæsning på ”Min Forsyning”.
  • Du kan ringe din aflæsning ind til vores servicetelefon på 3341 2074.
  • Du kan sende en mail til post@vandogaffald.dk med din aflæsning. Vi kvitterer for modtagelsen når vi er tilbage på kontoret.
  • Du kan sende dit aflæsningskort med posten eller aflevere det i vores postkasse på Ryttermarken 21.

 

Jeg har ikke fået tømt mine grå affaldsbeholdere
  • Hvis du har tømning onsdag, skal du være opmærksom på:
    Onsdag den 25. december rykkes til torsdag den 26. december.
    Den 26. og 27. december køres som normalt. Enkelte adresser får først tømt dagen efter den normale tømmedag.
    Onsdag den 1. januar rykkes til torsdag den 2. januar.
    Den 2. og 3. januar køres som normalt. Enkelte adresser får først tømt dagen efter den normale tømmedag.
    Vi ændrer ikke på tømmedage, der ikke er nævnt her.
  • Har skraldemanden glemt dine beholdere, eller har du glemt at stille dem frem, kan du kontakte Marius Pedersen på tlf. 7020 0722
  • Er du i tvivl om, hvornår du får tømt beholdere? Find din tømmedag her
Genbrugsbilen har ikke været her

Vær opmærksom på, at vi kører med 3 genbrugsbiler. Det er ikke sikkert, at du skal have hentet noget af alle 3 biler.

  • Hvis du har afhentning onsdag, skal du være opmærksom på:
    Vi rykker genbrugsbilen fra onsdag den 25. december til mandag den 30. december.
    Vi rykker genbrugsbilen fra onsdag den 1. januar til tirsdag den 31. december.
  • På genbrugsstationerne kan du aflevere dit affald i klare sække.
  • Er du i tvivl om hvornår Genbrugsbilen kommer forbi? Find din afhentningsdag her.
  • Har vi glemt din adresse? Kontakt os når vi er tilbage på kontoret, så sørger vi for, at dit genbrugsaffald bliver hentet. Du kan sende en mail til post@vandogaffald.dk
Mine affaldsbeholdere er allerede fyldte
  • Du kan altid aflevere sække med restaffald og madaffald på Genbrugsstationerne. Det koster 30 kr. pr. sæk.
  • Hvis du ikke har mulighed for at køre på genbrugsstationen, kan du bestille medtagning af ekstra sække med affald. Affaldet tages med på din næste ordinære tømmedag. Det gør du ved at kontakte Marius Pedersen på tlf. 7020 0722.
  • Du kan også bestille en ekstratømning af dine beholdere ved at kontakte Marius Pedersen. En ekstratømning er tømning af dine beholdere ud over den ordinære tømning. 

    Har du først tømning efter nytår, så anbefaler vi, at du venter med din bestilling til vores administration er tilbage den 2. januar.
Jeg har ikke vand i hanen
Jeg vil gerne tilmeldes beskedservice

Du kan tilmelde dig vores beskedservice her.

Beskedservice om affald sikrer også, at du får korrekt besked i forbindelse med ændrede tømmedage omkring jul og nytår.

Der er ikke lys i gadelygten
Jeg har et akut driftsproblem vedr. vand, spildevand eller vejbelysning

Kan det vente?
Husk at det skal være akut, hvis du kontakter vores vagt. Det kan f.eks. være hvis du observerer et vandbrud.

Ellers vent til vores administration er tilbage den 2. januar kl. 8.00, hvor du igen kan ringe til os.

Du kan kontakte vores vagt her:

Vand - tlf. 30164930
Spildevand - tlf. 30164929
Vejbelysning - tlf. 62205805